Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 19/06/2025
Esta política descreve como a Zahar.com recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores, bem como a forma como utilizamos cookies no nosso site.
A Zahar.com está comprometida em proteger a privacidade dos seus clientes e visitantes, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável em Portugal.
1. Entidade Responsável pelo Tratamento de Dados
A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais é:
ZAHAR
Loja Online – Comércio de Perfumes e Óleos
Contribuinte (NIF): 254286879
Sede fiscal: R DA CABINE 6A, LJ 2, 2640 - 566 MAFRA
Atividade registada como Trabalhador Independente em Portugal
Tiago Alexandre Correia Gonçalves
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para fornecer os nossos serviços, nomeadamente:
- Nome completo
- Endereço de entrega
- Endereço de email
- Número de telefone (opcional)
- Dados de pagamento (através de plataformas seguras e encriptadas)
- Histórico de encomendas
- Dados de navegação (através de cookies)
3. Finalidade do Tratamento
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Processar e enviar encomendas
- Comunicar com o cliente sobre o estado da encomenda
- Responder a pedidos de apoio ao cliente
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Enviar newsletters ou campanhas promocionais (apenas com consentimento prévio)
4. Conservação dos Dados
Os dados serão conservados pelo período necessário para cumprir as finalidades para os quais foram recolhidos, ou até que o titular solicite a eliminação, salvo obrigações legais em contrário.
5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem os seguintes direitos:
- Acesso aos dados
- Retificação de dados incorretos ou desatualizados
- Apagamento dos dados pessoais (“direito a ser esquecido”)
- Limitação do tratamento
- Oposição ao tratamento para fins de marketing direto
- Portabilidade dos dados para outra entidade
Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador deverá contactar-nos através de zaharperfumes@outlook.pt
6. Segurança dos Dados
A Zahar.com adota medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, destruição ou divulgação indevida.
Todos os dados de pagamento são tratados diretamente por plataformas externas seguras (ex: Stripe, MBWay), sendo encriptados e não armazenados nos nossos servidores.
7. Utilização de Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e recolher dados estatísticos de forma anónima.
O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no teu dispositivo quando visitas um site. Servem para reconhecer o utilizador em visitas futuras e guardar preferências de navegação.
Tipos de cookies utilizados:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (ex: carrinho de compras)
- Cookies de desempenho: para análise de tráfego (ex: Google Analytics)
- Cookies de funcionalidade: guardam preferências do utilizador
- Cookies de marketing: utilizados para publicidade personalizada (com consentimento)
Ao continuares a navegar no site, estás a aceitar a utilização de cookies, conforme esta política. Podes sempre gerir ou desativar os cookies nas definições do teu navegador.
8. Alterações à Política de Privacidade
A Zahar.com pode alterar esta política a qualquer momento. Qualquer atualização será publicada nesta página com data de revisão.
9. Contactos
Se tiveres dúvidas sobre esta Política de Privacidade e Cookies, podes contactar-nos através de:
Email: apoio@zaharperfumes.pt
Instagram: www.instagram.com/zaharperfumes
